Witamy w sekcji "Częste Pytania"! Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług. Aby ułatwić Ci nawigację, pogrupowaliśmy pytania według kategorii. Wybierz interesującą Cię kategorię, aby szybko znaleźć potrzebne informacje.
Kategoria: Zakupy i Zamówienia
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów na magazynie i wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
Tak, zmiany można dokonać przed wysyłką zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.
Kategoria: Płatności
Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym, szybkie płatności Przelewy24 oraz zakupy na raty (eRaty).
Wybierz opcję eRaty podczas finalizacji zamówienia i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Kategoria: Panele fotowoltaiczne
Gwarancja na panele fotowoltaiczne zazwyczaj wynosi od 10 do 25 lat, w zależności od producenta. W przypadku falowników jest to zwykle od 5 do 10 lat, chociaż niektóre modele oferują dłuższą gwarancję.
Moduły fotowoltaiczne z czasem tracą na sprawności, ale ten spadek jest bardzo powolny. Zwykle po 20-25 latach sprawność spada o około 20-25% w stosunku do wartości początkowej, w zależności od jakości paneli.
Tak, moduły można czyścić, ale należy to robić ostrożnie. Zwykle wystarczy deszcz, aby panele pozbyły się większości zabrudzeń. Jeśli musisz je wyczyścić, używaj miękkiej szczotki lub wody, unikając ostrych środków chemicznych. Należy jednak pamiętać, aby robić to wczesnym rankiem lub wieczorem, kiedy panele wystarczająco obniżą swoją temperaturę.
Tak, moc modułu ma znaczenie, ponieważ wyższa moc oznacza większą produkcję energii. Jednak ważniejsze od mocy pojedynczego modułu jest dobranie odpowiedniej mocy całej instalacji do Twoich potrzeb energetycznych.
Przy wyborze producenta modułów należy sugerować się wartościami podanymi
w karcie katalogowej produktu, sprawnością, wieloletnim spadkiem mocy,
czy też okresem gwarancji
Moduły full black (czarne) mogą teoretycznie bardziej się nagrzewać, ponieważ ciemniejszy kolor absorbuje więcej ciepła. Jednak nowoczesne panele są projektowane tak, aby zminimalizować straty związane z przegrzewaniem. Wzrost temperatury wpływa na spadek sprawności, ale różnice są zwykle niewielkie.
Panele bifacjalne to panele, które generują energię nie tylko z przedniej, ale także z tylnej strony, wykorzystując światło odbite od ziemi lub innych powierzchni. Dzięki temu mogą być bardziej efektywne, zwłaszcza w miejscach o dużym odbiciu światła.
Zazwyczaj montaż na dachu jest tańszy i bardziej praktyczny, ale jeśli nie masz wystarczającej powierzchni na dachu lub chcesz uzyskać lepszy kąt nachylenia, instalacja na gruncie może być lepszym rozwiązaniem. Dodatkowo większość instalacji gruntowych będzie wydajniejsza z uwagi na swobodny przepływ powietrza, a co za tym idzie niższą temperaturę pracy modułów.
Optymalizacja pracy modułów polega na zarządzaniu ich wydajnością, aby maksymalizować produkcję energii. Dzięki optymalizatorom, które można zamontować pod każdym panelem, mogą one działać niezależnie, co pozwala na lepsze wykorzystanie dostępnej energii, szczególnie w przypadku zacienienia
Nowoczesne panele są zaprojektowane tak, by wytrzymać gradobicie o średnicy do około 2 cm, ale intensywne i duże gradobicia mogą je uszkodzić. Warto rozważyć ubezpieczenie instalacji na wypadek takich zdarzeń.
Kategoria: Falownik
Wybór falownika zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj instalacji (domowa, komercyjna), budżet oraz wymagania dotyczące monitorowania i optymalizacji. Falowniki od renomowanych producentów, takich jak SMA, Fronius czy SolarEdge, są powszechnie uznawane za najlepsze, co przekłada się na większy koszt początkowy inwestycji.
Falownik sieciowy łączy instalację fotowoltaiczną z siecią energetyczną, natomiast falownik hybrydowy łączy system fotowoltaiczny z magazynem energii, umożliwiając magazynowanie nadmiaru energii w bateriach. Falowniki sieciowe do produkcji wymagają stały dostęp do energii elektrycznej i nie produkują prądu w przypadku jej braku. Natomiast falowniki hybrydowe mogą pracować nawet w przypadku zaniku prądu w sieci.
Tak, falowniki mogą być montowane na zewnątrz, ale muszą być odpowiednio przystosowane do pracy w warunkach atmosferycznych. Należy wybrać falownik, który ma odpowiednią klasę ochrony (IP65 lub wyższą).
Tak, miejsce montażu falownika wpływa na jego efektywność. Falownik powinien być montowany w suchym, chłodnym miejscu, z dobrą wentylacją, aby zapewnić jego długotrwałą i bezawaryjną pracę.
Falownik centralny obsługuje całą instalację, konwertując energię ze wszystkich paneli na raz, podczas gdy mikrofalowniki mają możliwość podłączenia do kilku modułów i konwertują energię indywidualnie z każdego z nich, co pozwala na lepsze wykorzystanie energii w przypadku zacienienia lub różnej orientacji paneli. Dodatkowo nie wprowadzamy przewodów prądu stałego do budynku co przekłada się na większe bezpieczeństwo użytkownika.
Złącza MC4 są standardem w fotowoltaice i zapewniają niezawodne połączenia między modułami. Zastosowanie oryginalnych złącz jest ważne, ponieważ gwarantuje bezpieczeństwo, trwałość i odporność na warunki atmosferyczne.
Kategoria: Magazyn energii
Pojemność magazynu energii zależy od Twojego zużycia energii i rozmiaru instalacji fotowoltaicznej. Zwykle wystarczy magazyn, który pokrywa 1-2 dniowe zapotrzebowanie na energię. Zaleca się dobór magazynu energii do wielkości instalacji w proporcji 1,5:1. Czyli 1,5 kWh pojemności magazynu na 1kWp mocy instalacji fotowoltaicznej
Kategoria: Instalacje, Dotacje, Pogląd
Tak, jeśli masz odpowiednio dobraną instalację fotowoltaiczną i magazyn energii (bateria), możesz znacząco zmniejszyć zależność od sieci energetycznej. Jednak pełna niezależność jest trudna bez odpowiednich zasobów magazynowych i dużej produkcji energii zwłaszcza zimą, kiedy produkcja jest niższa niż latem.
Tak, ale będziesz płacić znacznie mniej, ponieważ będziesz korzystać z energii wyprodukowanej przez Twoje panele. Możesz także sprzedawać nadwyżki energii do sieci, jeśli Twój system jest odpowiednio skonfigurowany.
Dobór mocy zależy od Twojego zużycia energii. Można to obliczyć, biorąc pod uwagę średnie roczne zużycie energii elektrycznej w Twoim domu i dobierając instalację, która pokryje część lub całość tego zapotrzebowania.
Wielkość instalacji zależy od powierzchni dachu i możliwości technicznych budynku. W praktyce można zamontować system o mocy do kilku kWp, a w przypadku dużych dachów nawet do kilkunastu kWp.
Zwrot inwestycji w fotowoltaikę w Polsce zazwyczaj trwa maksymalnie do 10 lat, w zależności od rozmiaru instalacji, kosztów energii, dostępnych dotacji i wydajności paneli.
W Polsce dostępne są różne programy dotacyjne, takie jak „Mój Prąd” (dotacje dla osób fizycznych) oraz „Czyste Powietrze” (programy wspierające wymianę starych źródeł ciepła i instalację OZE). Kwoty dotacji zależą od programu i aktualnych regulacji rządowych.
Większość nowoczesnych instalacji fotowoltaicznych umożliwia monitorowanie pracy systemu za pomocą aplikacji mobilnych lub paneli sterujących online. Dzięki temu możesz śledzić, ile energii produkuje Twoja instalacja.
Tak, chociaż instalacje fotowoltaiczne wymagają minimalnej konserwacji, warto raz na kilka lat zlecić przegląd techniczny, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
Tak, instalację fotowoltaiczną można ubezpieczyć, w tym na wypadek uszkodzeń związanych z warunkami atmosferycznymi, kradzieżą czy awariami technicznymi.
W Polsce największy uzysk produkcji instalacji jest w przypadku orientacji paneli fotowoltaicznych na południe, ponieważ zapewnia to największą ilość promieniowania słonecznego w ciągu dnia. Panele można również zamontować w orientacji wschód-zachód, co przyczyni się na większą autokonsumpcję, ale zredukuje ilość godzin produkcji szczytowej.
